Die Kunst der Zufriedenheit? Welche Auswirkungen hat die Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit? Was bedeutet das für ein Unternehmen? Die Frage nach dem Zusammenspiel und dem Kreislauf für Stabilität, Wachstum durch Produktivitätsausbau. Wie wichtig die Motivation der Mitarbeiter für Unternehmen sind –...
Stephan Bulheller bringt mit "Kundenzufriedenheit messen für Einsteiger" einen leicht umsetzbaren und praktischen Ratgeber für kleine und mittlere Unternehmen auf den Markt....
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Employer-Branding wurde in der Bauwirtschaft als mögliche Antwort auf den Fachkräftemangel bislang eher müde belächelt. Umso mehr beeilt sich die Branche nachzuholen, was sie über Jahre versäumt hat....
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